POLITICA DE PRIVACIDAD

El Grupo AUTOBIZ (al que pertenece la empresa easyreprise) informa a los usuarios del sitio web https://compramoscocheshoy.es/ (en lo sucesivo, el "Sitio") del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley modificada n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 sobre tecnología de la información, archivos y libertades y el Reglamento de la UE 2016/679 del 27 de abril de 2016 conocido como el "Reglamento General Europeo de Protección de Datos" (en lo sucesivo, el "GDPR") y / o cualquier reglamento aplicable sobre la protección de datos personales.

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

De conformidad con el RGPD, autobiz SAS (No. RCS Nanterre 440 238 772), como sociedad matriz del Grupo AUTOBIZ, es el "responsable del tratamiento" de los datos personales recogidos y tratados a través de este Sitio Web, y puede ser contactado en la siguiente dirección

4 Place des Vosges, Immeuble Lavoisier, 92400 Courbevoie, Francia. 01 81 92 70 75 (de lunes a viernes de 8.00 a 19.00 horas y de 9.00 a 18.00 horas los sábados)

Datos de contacto del responsable de la protección de datos

El Grupo AUTOBIZ ha designado a un responsable de la protección de datos que puede ser contactado en la siguiente dirección: dpo@autobiz.com.

Base jurídica y finalidad del uso de los datos personales

Se informa a los usuarios que el Grupo AUTOBIZ procesa sus datos personales cuando utilizan este Sitio y hacen uso de los diversos servicios, tal como se describe en el aviso legal y en las CGC del Sitio: servicio de estimación del valor del vehículo, servicio de intermediación y servicio de venta a distancia (en adelante los "Servicios"). Se informa a los usuarios que el Grupo AUTOBIZ procesa sus datos personales cuando utilizan este Sitio y hacen uso de los diversos servicios, tal como se describe en el aviso legal y en las CGC del Sitio: servicio de estimación del valor del vehículo, servicio de intermediación y servicio de canje remoto (en adelante los "Servicios").

El Grupo AUTOBIZ procesa sus datos personales:

  • Sobre la base legal de la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, para:

  • Estimar el precio de compra o venta del vehículo para su proyecto automovilístico en el marco del servicio de presupuesto de vehículos ("presupuesto autobiz");

  • Concertar una cita con un profesional susceptible de comprar su vehículo en el marco del servicio de intermediación Easy Reprise;

  • El envío de varios recordatorios (e-mail, sms y teléfono) relacionados con su proyecto automovilístico para actualizar el presupuesto autobiz y/o concertar una cita con el profesional;

    Para esas finalidades de tratamiento, el suministro de determinados datos personales es obligatorio en aplicación de las condiciones generales del sitio web para poder llevar a cabo el servicio o la transacción solicitada. Los datos obligatorios se indican con un asterisco en los formularios de recogida.

  • Sobre la base legal del interés legítimo del Grupo AUTOBIZ, para :

  • Con fines estadísticos, para supervisar el rendimiento y mejorar los Servicios ofrecidos en el Sitio Web;

  • •o Formar al equipo de atención al cliente y mejorar la calidad del servicio del Grupo AUTOBIZ a través de la grabación de llamadas telefónicas en el contexto de los Servicios.

  • La evaluación de los Servicios ofrecidos por el Grupo AUTOBIZ y los servicios del Profesional a través de la presentación de opiniones / cuestionarios de satisfacción por parte del usuario en el Sitio.

En el contexto de este tratamiento, los intereses legítimos perseguidos por el Grupo AUTOBIZ son el desarrollo de su actividad comercial mediante la adaptación de sus prácticas a las expectativas de sus clientes y la mejora de sus servicios ofrecidos en el Sitio Web.

  • Sobre la base legal de su consentimiento, para :

  • El envío de publicidad por correo electrónico, teléfono o sms (si usted ha dado su consentimiento expreso, en los formularios de recogida de datos personales, para recibir buenos tratos y ofertas de los socios del Grupo AUTOBIZ, Profesionales y/o fabricantes de automóviles);

  • Mediante el uso de cookies, para rastrear su recorrido en el Sitio y mejorar su comodidad de navegación;

  • Mediante el uso de cookies, para medir la audiencia de los diferentes contenidos y secciones del Sitio con el fin de desarrollarlos y organizarlos mejor;

  • Mediante el uso de cookies, detectar problemas de navegación con el fin de mejorar la ergonomía del Sitio y de los servicios ofrecidos;

  • Mediante el uso de cookies, contabilizar el número total de anuncios mostrados en nuestros espacios publicitarios, identificar estos anuncios, el número de usuarios que hicieron clic en cada anuncio y, en su caso, sus acciones posteriores en las páginas a las que conducen estos anuncios, con el fin de calcular las sumas debidas a los actores de la cadena de distribución de publicidad;

  • Mediante el uso de cookies, para adaptar el contenido publicitario mostrado en su terminal en nuestros espacios publicitarios.

El consentimiento se conservará mientras sea estrictamente necesario para los fines para los que se dio o hasta que usted se oponga.

Para más información, le invitamos a consultar la página "Información sobre el uso de cookies".

Tipos de datos personales

En el contexto de los Servicios, el Grupo AUTOBIZ recoge los siguientes datos personales de los usuarios:

  • Matrícula del vehículo,
  • Apellidos y nombre,
  • Dirección electrónica (e-mail),
  • Número de teléfono,
  • Código postal y provincia
  • Dirección IP,
  • Registros de conexión
  • Grabaciones telefónicas,
  • Datos recogidos a través de cookies (seguimiento de la ruta de navegación, historial de conexión, dispositivo utilizado, estadísticas, etc.),
  • Respuestas a cuestionarios/avisos de satisfacción (comentarios y valoraciones).

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales recogidos por el Grupo AUTOBIZ podrán ser transmitidos a las entidades del Grupo AUTOBIZ, así como a los profesionales asociados, es decir, cualquier persona física o jurídica que ejerza una actividad comercial en el ámbito del automóvil, miembro de la red del Grupo AUTOBIZ, (en adelante el "Profesional"), de conformidad con la solicitud y/o consentimiento de los usuarios.

Este Sitio y los datos personales relativos a los usuarios están alojados por la sociedad OVH, dentro de la Unión Europea, en la siguiente dirección: 2 Rue Kellermann, 59 100 Roubaix, Francia.

Transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea

En determinados casos, el Grupo AUTOBIZ podrá recurrir a proveedores de servicios situados fuera de la Unión Europea:

  • en países reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de los datos personales;
  • o en terceros países no reconocidos como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales.

El Grupo Autobiz utiliza como subcontratista a Databiz Sarl, empresa ubicada en Túnez y filial del Grupo AUTOBIZ, que presta servicios informáticos y de mantenimiento.

En este contexto, el Grupo AUTOBIZ ha establecido previamente las garantías adecuadas para asegurar la protección de los datos personales, en particular mediante la celebración de acuerdos con sus proveedores de servicios que incorporan las cláusulas tipo adoptadas por la Comisión Europea. El usuario puede obtener una copia de estas cláusulas contractuales tipo poniéndose en contacto con el Responsable de Protección de Datos del Grupo AUTOBIZ en la siguiente dirección: dpo@autobiz.com.

Plazos de conservación de los datos personales

Los plazos de conservación de los datos personales tratados por el Grupo AUTOBIZ son los siguientes (a partir de la fecha de registro de los datos):

  • matrícula del vehículo objeto del presupuesto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal, departamento del usuario: 18 meses
  • dirección IP: 1 año
  • registros de conexión: 6 meses
  • cookies: 13 meses
  • grabaciones de conversaciones telefónicas: 1 mes
  • opiniones/respuestas a cuestionarios de satisfacción: 3 años

Ejercicio de derechos por parte del usuario

El usuario tiene derecho, en cualquier momento y por cualquier motivo, a :

  • al acceso, rectificación, supresión y oposición,
  • a la limitación del tratamiento,
  • a la portabilidad de los datos,
  • a no ser objeto de una decisión individual automatizada (incluida la elaboración de perfiles),
  • a definir directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de datos personales tras el fallecimiento del usuario.

El tratamiento de los datos personales del usuario con fines de prospección comercial y / o publicidad por el Grupo AUTOBIZ, socios, Profesionales y / o fabricantes de automóviles se basa en el consentimiento del usuario. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado con anterioridad a la retirada del mismo.

El usuario tiene derecho a presentar una queja ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, www.cnil.fr ) en relación con la recopilación y uso de datos personales por el Grupo AUTOBIZ.

Si el Usuario ya no desea recibir comunicaciones (correos electrónicos, sms) del Grupo AUTOBIZ y/o prospección comercial o publicidad de sus socios, Profesionales y/o fabricantes de automóviles, se invita al Usuario a utilizar el enlace para darse de baja previsto a tal efecto en cada uno de los correos electrónicos y/o sms que reciba.

El usuario queda informado de que darse de baja de los correos electrónicos y / o sms enviados por los socios del Grupo AUTOBIZ, Profesionales y / o fabricantes de automóviles no da lugar automáticamente a la eliminación de los datos personales de la base de datos del Grupo AUTOBIZ. Para ello, el usuario deberá darse de baja utilizando el enlace previsto a tal efecto en los correos electrónicos y/o sms que reciba o enviar su solicitud al Grupo AUTOBIZ, de conformidad con lo dispuesto a continuación.

El usuario podrá ejercer todos los derechos antes mencionados escribiendo al Grupo AUTOBIZ. El usuario deberá dirigir su solicitud por escrito e indicar su dirección para la respuesta:

  • por correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@autobiz.com
  • por correo postal a 4 Place des Vosges, Immeuble Lavoisier, 92400 Courbevoie, Francia.

En caso de que el Grupo AUTOBIZ tenga dudas razonables sobre la identidad del solicitante, se podrá solicitar una fotocopia de su documento de identidad.

De conformidad con el artículo L 223.2 del Código de Consumo francés, el usuario tiene derecho a inscribirse en la lista Bloctel de oposición a la captación telefónica.